Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05 mars 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de la plateforme LENCY sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

LENCY s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur la plateforme sont traitées par :

LENCY
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : COEUR DEFENSE - TOUR B - 110 ESPLANADE DU GENERAL DE GAULLE 92400 COURBEVOIE
Email de contact : contact@lency.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, LENCY peut collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

  • nom et prénom
  • pseudonyme
  • adresse email
  • mot de passe (chiffré)

Données de profil

  • photo de profil
  • description professionnelle
  • compétences et portfolio
  • projets audiovisuels publiés

Données techniques

  • adresse IP
  • type de navigateur
  • système d'exploitation
  • données de connexion et d'utilisation de la plateforme

Données de paiement (le cas échéant)

Si l'utilisateur souscrit à un abonnement premium, certaines données de paiement peuvent être collectées via un prestataire de paiement sécurisé. LENCY ne conserve pas les données bancaires complètes.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • création et gestion des comptes utilisateurs
  • mise en relation entre utilisateurs
  • publication et gestion des contenus
  • fonctionnement et amélioration de la plateforme
  • gestion des abonnements et paiements
  • prévention des fraudes et abus
  • respect des obligations légales.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • exécution du contrat (utilisation de la plateforme)
  • consentement (cookies, communications)
  • obligations légales
  • intérêt légitime de LENCY pour améliorer et sécuriser le service.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles :

  • aux équipes internes de LENCY
  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service.

Ces prestataires peuvent inclure notamment : services d'hébergement, services d'infrastructure cloud, prestataires de paiement, services d'analyse d'audience. Ils sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

7. Transferts de données hors Union européenne

Certains services utilisés par LENCY peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis.

Dans ce cas, LENCY veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • données de compte : pendant toute la durée d'utilisation du service
  • données de facturation : durée légale de conservation (10 ans)
  • données techniques : durée maximale de 13 mois.

En cas de suppression du compte, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d'accès à leurs données
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d'opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données.

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant : contact@lency.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

10. Sécurité des données

LENCY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Cookies

La plateforme LENCY peut utiliser des cookies afin d'assurer le fonctionnement technique du site, d'analyser l'utilisation de la plateforme et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser l'utilisation des cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de leur première visite.

12. Données des mineurs

La plateforme est accessible à partir de 15 ans. Les utilisateurs mineurs doivent disposer de l'autorisation de leur représentant légal.

13. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

14. Modification de la politique de confidentialité

LENCY se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante.